Lieux d'expédition
Forward Education expédie aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni. Pour les expéditions en dehors de ces régions, veuillez visiter notre page Revendeurs & Partenaires, ou contactez-nous pour un devis d'expédition internationale.
Délais de traitement des commandes
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après avoir été passées. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande expédiée.
Articles en précommande
Veuillez noter que si un article est désigné comme « Précommande » au moment de l'achat, la commande ne sera pas exécutée tant que le produit ne sera pas disponible. Veuillez vous référer au calendrier de précommande original indiqué sur la fiche produit pour connaître le délai de traitement approximatif de la commande.
Veuillez également noter que si une commande contient à la fois des articles en précommande et des articles en stock, la commande entière ne sera pas exécutée tant que tous les produits ne seront pas disponibles. Si cela pose un problème, veuillez contacter notre équipe.
Options et tarifs d'expédition
Pour les commandes aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni, l'expédition sera calculée automatiquement lors du paiement en fonction de votre destination.
Délais de livraison estimés
- Expédition standard : 3 à 7 jours ouvrables
Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être affectés par des retards du transporteur, des jours fériés ou d'autres circonstances imprévues.
Commandes internationales
Nous nous sommes associés à certains revendeurs et partenaires pour servir les clients en Amérique du Sud, en Australie et en Asie. Pour consulter la liste de ces partenaires agréés, veuillez visiter cette page.
Pour les commandes en Europe et au-delà, veuillez contacter notre équipe commerciale à l'adresse suivante : sales@forwardedu.com.
Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant les informations de suivi. Suivez votre colis à l'aide du lien fourni ou en visitant le site Web du transporteur.
Colis non livrables
Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse incorrecte ou d'autres problèmes de livraison, vous serez averti et devrez peut-être confirmer vos coordonnées d'expédition pour une nouvelle livraison. Des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer pour les réexpéditions.
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